Ошибка esrv.exe, ее причины и способы устранения

Направленные на улучшение функциональности и безопасности системы обновления в то же самое время нередко становятся источником новых проблем, что со всей наглядностью было продемонстрировано в октябрьской сборке Windows 10 1809, удалявшей пользовательские файлы. Распространенная ошибка esrv.exe с кодом 0xc0000142 тоже связана с обновлениями, хотя ее появление отмечалось и после установки нового оборудования.

Появляется она обычно либо сразу после загрузки рабочего стола, либо при запуске приложений, а еще чаще игр.

Ошибка esrv.exe с кодом 0xc0000142

Хотя появление ошибки и связано с установкой обновлений, сама Windows по большому счету здесь не причем. Это становится ясным после определения месторасположения файла esrv.exe, а находится он в папке %ProgramFiles%\Intel\SUR\QUEENCREEK\x64 или x32 смотря от того, какой разрядности ваша Windows.

Свойства esrv.exe

Исполняемый файл принадлежит программному обеспечению Intel, а если конкретно службам Intel SUR, инсталлируемых в систему вместе с утилитами, служащими для проверки доступности обновлений интеловских драйверов. Они запоминают текущую конфигурацию ОС, а когда она изменяется после установки обновления, начинают работать не совсем корректно. В результате появляется ошибка esrv.exe.

Существует два основных способа устранения ошибки. Первый заключается в переустановке интеловского ПО, в частности, утилиты проверки доступности обновлений для драйверов Intel Driver & Support Assistant, второй вариант предполагает отключение связанных с файлом esrv.exe служб.

Рассмотрим их оба.

Если первый способ кажется вам более удобным, идем в раздел «Программы и компоненты», находим там приложение Driver & Support Assistant (может называться Intel Driver Update Utility) и удаляем его. Если в списке ПО есть приложение Intel Computing Improvement Program, удаляем его тоже и перезагружаем компьютер.

Программы и компоненты

Затем скачиваем с официальной странички компании Интел:

downloadcenter.intel.com/ru/download/24345/Intel-Driver-Support-Assistant

Последнюю версию утилиты и устанавливаем ее.

Driver & Support Assistant

Те, кого такой вариант не устраивает, могут обойтись простым отключением связанных служб. Открываем командой services.msc оснастку управления службами, находим в списке службу Intel System Usage Report Service.

Оснастка управления службами

Открываем ее свойства и отключаем, установив тип запуска «Отключена».

Свойства Intel Driver & Support Assistant

Поищите в этом же списке службы Intel SUR QC Software Asset Manager и User Energy Server Service queencreek и отключите их тоже. Это всё, больше ошибка esrv.exe докучать не будет, по крайней мере, так должно быть.

Ошибка «Класс не зарегистрирован» в Windows 10 и ее исправление

Проблемы при запуске программ или открытии файлов не всегда указывают на ошибку, например, невозможность запуска Читать далее

Ошибка «Приложению заблокирован доступ к графическому оборудованию» и способы ее устранения

Все приложения так или иначе используют ресурсы видеокарты, интегрированной или дискретной, если же приложению по Читать далее

Ошибка «Структура диска повреждена. Чтение невозможно» как следствие повреждения MFT заголовков разделов

Для быстрого поиска данных на диске в Windows 10 предусмотрена функция индексирования файлов — в Читать далее

Fixdows — легкий сброс Центра обновления и Магазина в Windows 10

Проблемы при попытке обновить Windows или установить из Магазина приложение могут быть вызваны самыми разными Читать далее

Оцените Статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *