Как устранить ошибку «Возникла внутренняя проблема» при установке приложений в Microsoft Store

В отличие от большинства десктопных программ, универсальные приложения устанавливаются в режиме онлайн через встроенный в Windows Магазин. При этом пользователям иногда приходится сталкиваться с ошибками, например, ошибкой с лаконичным и малоинформативным уведомлением «Повторите попытку позже. Возникла внутренняя проблема». Причина неполадки в большинстве случаев заключается в некорректной работе Магазина Windows или обеспечивающей поддержку его инфраструктуры службы установки Microsoft Store.

Проверка службы

Первое, что рекомендуется сделать после появления ошибки «Возникла внутренняя проблема», это проверить работу этой самой службы установки Microsoft Store.

Откройте командой services.msc оснастку управления службами, отыщите указанную службу в списке и откройте ее свойства двойным по ней кликом.

Службы

Обратите внимание на тип запуска службы, он должен быть выставлен «Вручную».

Тип запуска

Если он отличается, выставьте указанный и сохраните настройки, а также запустите службу, если она имеет статус «Остановлена».

Примечание: если служба уже имеет правильный тип запуска, перезапустите ее, для чего сначала нажмите кнопку «Остановить», а затем «Запустить».

Проверка работы Microsoft Store

Если неполадка не вызвана серьезными причинами, устранить ее поможет встроенное в Windows «Средство устранения неполадок».

Запустите его из раздела «Обновление и безопасность» приложения «Параметры» и нажмите ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».

Обновление и безопасность

В Windows 11 инструмент доступен в разделе «Система» —> «Устранение неполадок» —> «Другие средства устранения неполадок».

Устранение неполадок

Выберите в списке модуль «Приложения из Магазина Windows» и запустите диагностический инструмент нажатием соответствующей кнопки. В случае обнаружения проблем мастер предложит устранить их в автоматическом режиме.

Сброс Магазина Windows

Более жестким вариантом является сброс Магазина Windows.

Для этого в приложении «Параметры» переходим в раздел «Приложения и возможности», находим там Microsoft Store, выделяем его мышкой и жмем «Дополнительные параметры».

Приложения и возможности

В следующем окне жмем кнопки «Исправить» или «Сброс».

Сброс

Сначала попробуйте первый вариант, а если он не поможет, то тогда можно будет прибегнуть и ко второму.

Оцените Статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Что делать, если в Магазине Windows недоступна кнопка «Получить»

Использование сервиса Microsoft Store является простым, удобным и безопасным способом установки программного обеспечения в Windows ...

Как отследить запуск программ в Windows с помощью политик аудита

Все запускаемые в Windows программы так или иначе оставляют в системе след, причем касается это ...

Как зарегистрировать любую портативную программу в качестве приложения по умолчанию

Портативные программы тем хороши, что их можно записать на флешку или карту памяти переносить с ...

Как обойти установленный в локальных групповых политиках запрет на запуск программ

Администраторы просто обожают редактор локальных групповых политик, используя его для ограничения доступа к различным функциям ...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.