Как исправить ошибку вывода на печать APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться пользователям после установки накопительных обновлений, уже перестали быть чем-то из ряда вон выходящим, чего нельзя сказать об ошибке APC_INDEX_MISMATCH, появившейся после установки пакета обновления безопасности KB5000802 от 9 марта 2021года и приводящей к падению системы в BSOD в момент отправки документов на печать в принтеры с драйверами типа 3.

На жалобы юзеров в Microsoft отреагировали удивительно быстро, и уже 16 марта разработчики выпустили устраняющие проблему решение.

Тем не менее, некоторые пользователи по-прежнему сообщают, что ошибка неполадки печати есть, доступные для установки через центр обновления Виндовс была устранена даже после применения официальных патчей. Если вдруг вы столкнулись с данной проблемой, воспользуйтесь ручным способом устранения неполадки, предложенной той же Microsoft.

Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Принтеры и сканеры» и запишите название проблемного принтера.

Принтеры и сканеры

Запустите от имени администратора консоль и выполните в ней следующую команду:

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "название принтера"

CMD

Команда откроет окно юзерского интерфейса печатного устройства. Посмотрите, имеется ли в значении параметра «Attributes» элемент строки «Direct». Если нет, закроете окно пользовательского интерфейса принтера и повторите команду, добавив в ее конец attributes +direct, вот так:

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "название принтера" attributes +direct

Attributes

Как определить тип драйвера принтера

В начале статьи было сказано, что проблема возникает при работе с принтерами под управлением драйверов третьего типа. Чтобы определить, в настройки какого именно принтера нужно вносить исправления, откройте командой printmanagement.msc в окошке «Выполнить» оснастку управления печатью, разверните в правой колонке Серверы печати -> Имя компьютера -> Принтеры и посмотрите значение колонок «Тип драйвера». Вам нужны принтеры с типом драйвера 3.

Тип драйвера

Это что касалось устранения неполадки в 64-битных Windows с 32-битными драйверами, процедура исправления приводящей к синему экрану смерти ошибки для 64-битных или 32-битных систем с 64 или 32-битными драйверами более сложная, требующая Windows ADK, поэтому мы всё же рекомендуем использовать готовые патчи от Microsoft.

Прилагаем на всякий случай ссылки на официальную страницу загрузки патчей исправления для упомянутых сборок операционной системы, скачать файл со ссылками можете по этому адресу disk.yandex.ua/d/6u7mKEFxMNuARg.

Оцените Статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Как восстановить индикацию заполнения дисков в разделе «Этот компьютер»

Для определения уровня заполненности разделов «на глаз» в Windows реализована индикация — синяя полоска в ...

Как отследить запуск программ в Windows с помощью политик аудита

Все запускаемые в Windows программы так или иначе оставляют в системе след, причем касается это ...

Как удалить «неудаляемый» принтер в Windows 10 или 11

Возможно, вам уже приходилось сталкиваться с ошибками удаления файлов, когда при попытке удаления объекта файловой ...

Как обойти установленный в локальных групповых политиках запрет на запуск программ

Администраторы просто обожают редактор локальных групповых политик, используя его для ограничения доступа к различным функциям ...

1 комментарий

  • Роман:

    В Майкрософт выпустили ещё пару патчей, один за другим. Видео, не заладилось у них с этим APC_INDEX_MISMATCH.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.