Как исправить ошибку вывода на печать APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10

Проблемы, с которыми приходится сталкиваться пользователям после установки накопительных обновлений, уже перестали быть чем-то из ряда вон выходящим, чего нельзя сказать об ошибке APC_INDEX_MISMATCH, появившейся после установки пакета обновления безопасности KB5000802 от 9 марта 2021года и приводящей к падению системы в BSOD в момент отправки документов на печать в принтеры с драйверами типа 3.

На жалобы юзеров в Microsoft отреагировали удивительно быстро, и уже 16 марта разработчики выпустили устраняющие проблему решение.

Тем не менее, некоторые пользователи по-прежнему сообщают, что ошибка неполадки печати есть, доступные для установки через центр обновления Виндовс была устранена даже после применения официальных патчей. Если вдруг вы столкнулись с данной проблемой, воспользуйтесь ручным способом устранения неполадки, предложенной той же Microsoft.

Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Принтеры и сканеры» и запишите название проблемного принтера.

Принтеры и сканеры

Запустите от имени администратора консоль и выполните в ней следующую команду:

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "название принтера"

CMD

Команда откроет окно юзерского интерфейса печатного устройства. Посмотрите, имеется ли в значении параметра «Attributes» элемент строки «Direct». Если нет, закроете окно пользовательского интерфейса принтера и повторите команду, добавив в ее конец attributes +direct, вот так:

rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n "название принтера" attributes +direct

Attributes

Как определить тип драйвера принтера

В начале статьи было сказано, что проблема возникает при работе с принтерами под управлением драйверов третьего типа. Чтобы определить, в настройки какого именно принтера нужно вносить исправления, откройте командой printmanagement.msc в окошке «Выполнить» оснастку управления печатью, разверните в правой колонке Серверы печати -> Имя компьютера -> Принтеры и посмотрите значение колонок «Тип драйвера». Вам нужны принтеры с типом драйвера 3.

Тип драйвера

Это что касалось устранения неполадки в 64-битных Windows с 32-битными драйверами, процедура исправления приводящей к синему экрану смерти ошибки для 64-битных или 32-битных систем с 64 или 32-битными драйверами более сложная, требующая Windows ADK, поэтому мы всё же рекомендуем использовать готовые патчи от Microsoft.

Прилагаем на всякий случай ссылки на официальную страницу загрузки патчей исправления для упомянутых сборок операционной системы, скачать файл со ссылками можете по этому адресу disk.yandex.ua/d/6u7mKEFxMNuARg.

Оцените Статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
SmartSystemMenu — добавляем полезные опции в меню окон Windows

Стандартное меню классических окон приложений Windows довольно бедно: сворачивание, разворачивание и еще пара функций — ...

Classic Volume Control — восстановление классических элементов управления звуком в Windows 11

В статье «Как в Windows 11 восстановить классический микшер громкости» от 13 октября мы познакомились ...

Как в Windows 11 восстановить старые контекстные меню Проводника средствами системы

В Windows 11 Microsoft заменила контекстные меню Проводника более минималистичными и в лучшей степени соответствующим ...

Как модифицировать ISO-образ или флешку с Windows 11 для установки системы на неподдерживаемые компьютеры

Пару недель назад мы рассмотрели способ установки Windows 11 на компьютеры, несоответствующие новым требованиям Microsoft. ...

1 комментарий

  • Роман:

    В Майкрософт выпустили ещё пару патчей, один за другим. Видео, не заладилось у них с этим APC_INDEX_MISMATCH.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *