Сообщение «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус…»

Вопреки распространенному убеждению, антивирус вовсе не обязан моментально реагировать на содержащийся в файле вирус, чтобы вызвать такую реакцию, иногда необходимо, чтобы «инфекция» попыталась загрузить свой код в память компьютера. Именно так поступает встроенный Защитник Windows, когда обнаруживает adware или вирус с условно средним или низким уровень угрозы.

Защитник никак не реагирует на зараженный исполняемый файл, пока вы его не запустите. В этот момент система безопасности выдает сообщение «Операция не была успешно завершена, так как файл содержит вирус или потенциально нежелательную программу». При этом запуск файла блокируется, но может статься и так, что он будет удален автоматически.

Однако всегда ли справедлива эта оценка Защитника Windows? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Исполняемый файл действительно может содержать вирус, троян, угонщик домашней страницы или рекламный модуль, таким же образом Защитник может реагировать на запуск активаторов, взломанных программ и инструментов, предназначенных для взлома ПО, например, кейгенов. Разумеется, нельзя исключать и ложные срабатывания.

Что делать при получении сообщении о возможном соедержании вируса

Если вы уверены в безопасности файла, просто зайдите в раздел управления безопасностью Windows и отключите на время защиту в реальном времени, после чего выполните все необходимые операции с файлом. Если это устанавливаемая программа, то ее также нужно будет добавить в исключения.

Откройте «Безопасность Windows» из контекстного меню значка Защитника в трее, перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз» → «Параметры защиты от вирусов и других угроз», кликните по ссылке «Управление настройками».

И установите переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл».

Прокрутив содержимое окна немного вниз, вы найдете блок «Исключения» – кликните расположенную под ним ссылку «Добавление или удаление исключений».

В следующем окне нажмите «Добавить исключение» и укажите путь к файлу или папке, которую хотите внести в белый список Защитника.

Обычно этого бывает достаточно, чтобы избавиться от сообщения «Операция не была успешно завершена…».

Впрочем, не забывайте о том, что файл может оказаться действительно вредоносным, поэтому перед тем как разрешать его запуск, загрузите его на VirusTotal и посмотрите, какого мнения о нем другие популярные антивирусы.