Ошибка сброса таймера активации с кодом 0xC004D307

Для сброса состояния лицензирования Windows, устранении проблем с BitLocker или Secure Boot, а также при подготовке образа системы часто используется команда slmgr /rearm. Выполнить ее можно только три раза, если же вы превысите количество попыток, то получите ошибку с кодом 0xC004D307 и описанием типа «Превышено максимальное число повторов активации». Что делать в такой ситуации, кратко и по сути рассказываем ниже.

Проверьте статус модуля TPM

Первым делом нужно выяснить, связана ли проблема с аппаратной или программной частью.

Если ПК располагает модулем TPM, проверьте его статус, выполнив команду tpm.msc в окошке Win + R.

Если он имеет статус «Доверенный модуль готов к использованию», сразу переходите ко второму пункту.

Если же видите такую картинку, во-первых, узнайте из спецификации материнской платы есть ли он вообще на вашем ПК и если есть, включите его в BIOS.

Далее переходите к следующему шагу.

Сбросьте счетчик SkipRearm в реестре

Независимо от того есть у вас модуль TPM или нет, сбросьте счетчик rearm.

Откройте редактор реестра командой regedit, перейдите в раздел:

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform

Найдите в правой колонке параметр SkipRearm и измените его значение с 0 на 1.

Перезагрузите компьютер.

Очистите TPM

Если после этого ошибка сохраняется, значит, сработала защита на аппаратном уровне.

В таком случае потребуется сброс состояния модуля TPM.

Сначала попробуйте Lite-вариант.

Откройте оснастку модуля уже знакомой вам командой tpm.msc, нажмите в левой колонке «Очистить TPM».

А затем перезагрузите компьютер.

Впрочем, если аппаратный лимит исчерпан, вы можете получить сообщение «Не удалось очистить TPM».

В таком случае единственный путь – это ручной сброс через меню BIOS/UEFI.

Ищите опцию в настройках безопасности, в разных материнских платах она может называться по-разному: Clear TPM, Reset TPM, Reset Security Processor, TCG Security – этот момент лучше уточнить в спецификации материнской платы.

Это важно знать

Если вы используете Bitlocker либо специальные приложения (крипто, банковское ПО, системы электронного документооборота), перед очисткой TPM не забудьте сделать резервную копию важных данных.

Для Bitlocker это ключи шифрования (перед сбросом TPM шифрование лучше отключить), а для спецсофта – его сертификаты. Экспортировать последние можно через оснастку certmgr.msc либо через соответствующее меню в самом приложении.