Что делать, если при запуске Windows 10 появляется системное сообщение, говорящее об ошибке недоступности расположения с трактовкой «Файл C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен»? Это значит, что повреждён файл рабочего стола, а, соответственно, мы дело имеем с повреждением нашего пользовательского профиля. Для исправления этой ошибки существует два способа, не считая, конечно же, радикальной меры в виде переустановки операционной системы.
Первый способ – создать новый пользовательский профиль.
Второй – восстановить системные файлы путём обновления Windows 10.
У каждого из этих способов свои особенности, рассмотрим их.
Об ошибке
Итак, ошибка недоступности расположения рабочего стола. Поскольку она свидетельствует о повреждении системного файла рабочего стола Windows 10, эту ошибку мы будет лицезреть на его чёрном фоне и с утраченными нашими ярлыками.
Повреждение рабочего стола имеет следствием жуткие тормоза системы, неработоспособность функций самого рабочего стола, меню Win+X, системного поиска и прочих функций Windows 10.
При этом меню «Пуск», проводник и системные параметры, хоть и с жуткими тормозами, но всё же открываются. Собственно, они нам и нужны будут для устранения ошибки.
Причинами появления этой ошибки могут быть таковые, присущие всем версиям Windows - следствие вирусов, топорное вмешательство пользователей в системные настройки, эксперименты с ненадёжным сторонним софтом. Причиной же появления этой ошибки, присущей конкретно Windows 10, являются её обновления. Такой вот убитый рабочий стол иногда можем наблюдать после неудачного обновления операционной системы.
Но, давайте же разбираться с проблемой.
Создание нового пользовательского профиля
Благо, повреждение системного файла рабочего стола не относится к проблеме повреждения системных файлов ядра Windows 10. Как упоминалось, это повреждение в части только нашего пользовательского профиля, т.е. нашей учётной записи. И, соответственно, для решения проблемы нам нужно создать новый профиль, т.е. новую учётную запись. Это меньшее зло, чем переустановка Windows 10, нам не нужно будет устанавливать заново драйверы и программы. Но всё равно многие из наших настроек мы потеряем. Заново придётся устанавливать наши UWP-приложения, настраивать персонализацию, почтовый клиент, календарь, браузер и прочие программы, которые работают с отдельными профильными настройками для каждого из пользователей операционной системы. Ну и также нам нужно будет переместить на другой раздел диска все наши личные файлы, хранящиеся в профильных папках типа «Загрузки», «Видео», «Музыка» и т.д.
В общем, разбираемся с вопросом сохранения важных профильных данных и настроек, затем приступаем к созданию нового профиля. Идём в системные параметры. Кстати, если их невозможно будет открыть привычным образом, открываем клавишами Win+I. Идём в раздел учёных записей, в подразделе «Семья и другие пользователи» жмём добавление нового пользователя.
Вы можете со старта создать себе новую учётную запись с другим именем. Но если вы хотите использовать то же имя, что и было, вам нужно создать прежде временную учётную запись, потом с неё удалить старую и создать новую с таким же именем. Существование двух учётных записей с одним и тем же именем в системе невозможно. Мы так и поступим. Создаём временную учётную запись, и создаём её локального типа, потому далее указываем, что у нас нет данных входа аккаунта Microsoft.
Добавляем пользователя без аккаунта Microsoft.
Вводим имя локального пользователя, любое имя. Никаких паролей для временной учётной записи, естественно, не задаём.
Жмём «Далее».
Далее нам нужно поменять тип учётной записи, что мы только что создали.
Тип меняем на администратора.
Полностью выходим из системы.
Заходим во временную учётную запись.
Ожидаем, пока она настроится. Принимаем параметры конфиденциальности.
В среде нового профиля системы снова запускаем системные параметры и идём туда же, где мы создавали учётную запись. И теперь удаляем нашу старую учётную запись с повреждённым рабочим столом.
После этого точно так, как создавали временную учётную запись, создаём запись со своим именем, задаём ей тип администратора. Далее выполняем выход из временной учётной записи, заходим в запись со своим именем. И уже из неё удаляем временную учётную запись.
Обновление Windows 10
Второй способ решения проблемы повреждения системного файла рабочего стола заключается в починке этого файла. Этот способ хорош тем, что сохраняет наш профиль: нам не нужно будет настраивать учётную запись заново и возиться с настройкой программ, работающих с профильными данными. Но этот способ по времени длится очень долго. Он предусматривает процедуру восстановления системных файлов, но не путём использования консольной команды sfc /scannow, она не поможет в этом случае, а путём выполнения процесса обновления Windows 10 с файла установки её дистрибутива. Т.е. это будет точно такой же процесс, как и функциональное обновление системы. И этот процесс, соответственно, может продлиться час, два, а может и более. В процессе обновления все повреждённые файлы Windows 10 будут заменены на целостные из дистрибутива системы.
Нам нужен дистрибутив Windows 10 в формате её ISO-файла. Можем ввести в поисковик запрос типа «скачать windows 10», в числе первых выдач поисковика должен быть официальный сайт Microsoft, идём на него. На странице скачивания Windows 10 жмём клавишу F12 для входа в режим разработчика браузера.
В этом режиме выбираем эмуляцию страницы с помощью мобильного устройства, например, с помощью iPad.
Обновляем страницу клавишей F5. Выбираем выпуск Windows 10.
Выбираем язык и разрядность. И качаем установочный ISO системы.
На скачанном ISO делаем двойной клик для его монтирования, т.е. открытия в проводнике.
Среди открывшегося содержимого ISO находим файл setup (с расширением «.exe»). Запускаем его.
Запустится программа установки Windows 10. Нажимаем «Далее».
Программа проверит обновления, проверит компьютер на предмет совместимости его с Windows 10. Если всё будет в порядке, предложит принять лицензионные условия.
Далее ещё будет волокита с обновлениями, затем программа будет готова к установке Windows 10. Жмём «Установить».
Дальше запустится стандартный процесс установки обновления Windows 10.
По его завершении система должна загрузиться с исправленным рабочим столом.
А вот так нельзя: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/12415/windows-10-recovery-options#section2
(вместо обновления)?
Я застрял на моменте входа в аккаунт, при входе мне пишет что жля выполнения этой задачи необходимо установить приложение. Найти его в store? Нажимаю да, меня откатывает на вход в акк, нажимаю нет, ттже самое
а если не работают нижние иконки