Не устанавливаются компоненты NVIDIA – ошибка 0xE60000000

Как и все приложения, программное обеспечение NVIDIA время от времени нужно обновлять и вот тут как раз у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы. Одна из наиболее распространенных — ошибка «Продолжить установку NVIDIA невозможно» при установке/обновлении NVIDIA App с кодом 0xE60000000. Иногда в окне с сообщением об ошибке может быть указание на ее причину – обычно это «NVIDIA App требует ГП NVIDIA».

В чем причина и что делать в такой ситуации, разбираемся в этой статье.

Первая и самая главная – несоответствие новой версии ПО NVIDIA аппаратному. Так, установщик выдаст ошибку, если увидит чип серий GeForce GTX 10-й линейки и ниже. Так же он отреагирует на отсутствие дискретного графического процессора NVIDIA в принципе (например, при попытке установить софт на чистый процессор со встроенной графикой или на систему с видеокартой другого производителя вроде AMD/Intel).

Более редкие случаи, когда проблемы с определением видеокарты возникают в самой Windows, в частности из-за проверки наличие графического чипа через системные API (когда определяется только стандартный драйвер Microsoft), ошибок в работе шины PCI-E, сбоя питания, конфликта со старыми компонентами GeForce Experience.

Также инсталлятор может выдать «NVIDIA App требует ГП NVIDIA» в старых, давно не обновлявшихся версиях Windows 10 – из-за отсутствия новых, требуемых для работы NVIDIA App, библиотек.

Решение проблемы

При появлении ошибки 0xE60000000 первым делом убедитесь, что ваше железо соответствует требованиям NVIDIA App.

Все данные можно найти на официальной странице сайта производителя.

Если с железом все в порядке, скачайте и установите актуальный драйвер GeForce с официального сайта NVIDIA под вашу модель видеокарты.

Запустив инсталлятор, выберите режим расширенной установки, отметьте в его окне нужные компоненты (включая NVIDIA App) и установите приложение.

Если вы устанавливаете ПО с нуля, переходите с устаревшего GeForce Experience или до этого сталкивались с ошибками и сбоями в работе драйверов, флажок «Выполнить чистую установку» лучше не снимать.

Убрать его можно, если только обновляетесь до свежей версии или хотите сохранить индивидуальные настройки графики или профили игр в панели управления NVIDIA.