Как исправить ошибку обновления Защитника с кодом 0x80240438

Обновление вирусных баз встроенного Защитника Windows 10 и 11 выполняется в автоматическом режиме, не требуя со стороны пользователя никаких манипуляций, по крайней мере до тех пор, пока в работе модуля обновлений не произойдет какая-нибудь ошибка. Например, ошибка «Не удалось установить обновления определений» с кодом 0x80240438. В большинстве случаев эта неполадка имеет временный характер.

Будучи связана со сбоем в работе системы безопасности Windows или с ограничениями в сети, обусловленными работой сторонних средств обеспечения конфиденциальности и защиты.

В первом случае, если сбой не связан с повреждением системных файлов, перезагрузка ПК должна решить проблему, также вы можете выждать некоторое время, исключив таким образом проблемы, не связанные непосредственно с вашим компьютером. Если же вы получили ошибку обновления, будучи подключены к VPN-сети, отключите ваш VPN-клиент. Аналогичным образом поступаем, если на компьютере установлен сторонний брандмауэр.

Обновление сигнатур в командной строке

Иногда справиться с неполадкой помогает принудительная проверка доступности обновлений.

Для этого запускаем от имени администратора командную строку, переходим в расположение исполняемого файла MpCmdRun.exe (он находится в папке %ProgramFiles%/Windows Defender) и последовательно выполняем эти две команды, из которых первая очищает кэш Защитника, а вторая выполняет поиск и загрузку определений:

MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures

MpCmdRun.exe -SignatureUpdate

Обновление в режиме оффлайн

Если скачать и установить определения в полуавтоматическом режиме не удается, посетите официальную страницу www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions, загрузите файл обновлений на компьютер и установите его вручную.

Это простой и действенный способ, позволяющий обойти ограничения, обусловленные ошибками сети и некорректной работой модуля онлайнового обновления.

Сбросьте Защитник

Наконец, если штатный антивирус не пожелает обновляться и при оффлайн-установке базы, вероятно, причиной неполадки стал какой-то неустранимый обычной перезагрузкой сбой в его конфигурации. В этом случае вам ничего не останется как зайти в дополнительные параметры приложения «Безопасность Windows» и выполнить его сброс с последующей перезагрузкой компьютера.