Пустой белый экран вместо страницы с веб-контентом не является типичной проблемой для Google Chrome, с другой стороны, это никак не гарантирует, что в один момент времени вам таки доведется столкнуться с этой неполадкой. Эта неполадка, которую также называют White Screen of Death, обычно возникает, когда по какой-то причине браузер не может корректно отобразить содержимое страницы.
Причины могут быть разными — от сбоя расширений до повреждения кэша или конфликтов с драйверами. Давайте посмотрим, что в таком случае можно предпринять без переустановки браузера и прочих радикальных решений.
Отключите аппаратное ускорение
Первым делом попробуйте отключить аппаратное ускорение, особенно если у вас установлена старая видеокарта. Это самое эффективное решение. Если драйвер устарел или содержит баги, возможна некорректная инициализация графического контекста GPU, из-за чего рендеринг не запускается. Это также может привести к сбою композитинга слоев — отдельных элементов страницы, — когда видеокарта не собирает их в итоговое изображение. Кроме того, сбои могут возникать при работе с шейдерами, что тоже приводит к исчезновению картинки.
Чтобы устранить проблему, откройте в Chrome раздел настроек «Система» и установите переключатель «Использовать аппаратное ускорение графики, если оно доступно» в положение «Выкл». После этого перезапустите браузер.
Это другой способ отключить аппаратное ускорение.
Отключите расширения
Менее вероятная причина неполадки — неправильно работающие расширения.
Чаще всего проблема появляется после обновления самого браузера или какого-то из мини-приложений.
Чтобы проверить, какое именно расширение вызывает сбой, откройте служебную страницу chrome://extensions и отключите их все.
Затем перезапустите браузер и посмотрите, исчезла ли проблема. Если все заработало, включайте расширения одно за другим, пока не найдете проблемное.
Отключите режим совместимости
В некоторых случаях привести к описываемой проблеме может использование режима совместимости со старыми версиями операционной системы. Если вы его специально не включали, ничего предпринимать не нужно.
В противном случае откройте свойства ярлыка браузера или его исполняемого файла и снимите флажок «Запускать программу в режиме совместимости С:» на вкладке «Совместимость».
Прочие решения
Что касается рекомендации очистить кэш — вряд ли это поможет решить проблему. Если неполадка кроется в самом браузере, скорее всего, это связано с повреждением вашего профиля пользователя. Попробуйте создать или использовать другой профиль и проверьте, будет ли появляться White Screen of Death.
Если все будет работать нормально, перенесите туда свои закладки и другие персональные данные, а старый профиль пока оставьте до следующего обновления браузера. Если после обновления проблема останется при использовании старого профиля, его можно будет удалить.
Встречается также совет удалить файл History в профиле (%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile №). Возможно, это кому-то помогло, хотя по сути это аналогично удалению данных через раздел настроек «Конфиденциальность и безопасность». Если вы решите попробовать этот метод, ограничьтесь переименованием файла, например добавив расширение .bak.
При следующем запуске Chrome автоматически создаст новый файл History.
После этого проверьте работу браузера: если белый экран останется, удалите новый файл и восстановите старый из резервной копии BAK.
Добавить комментарий