Что делать, если классическое средство просмотра фотографий Windows не может открыть фото или скриншот, сделанные с помощью смартфона

То, как создается, обрабатывается и сохраняется изображение с помощью камеры мобильного устройства, отличается от того, как создается, обрабатывается и сохраняется изображение в графических программах на компьютере. В связи с этим при открытии созданных смартфоном изображений на компьютере иногда возникают странные ошибки, например, ошибка «Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение».

Так же в описании этой ошибки сообщается, что возможной ее причиной является нехватка оперативной памяти или заполненность жесткого диска.

Поскольку классическое средство просмотра фотографий потребляет самый минимум памяти, а заполненность диска на 99,9 процентов обычно не допускается пользователями, указанные причины можно исключить, очевидно, что ошибка вызывается чем-то другим. Любопытно то, что на мобильном устройстве, а также в сторонних вьюверах на компьютере изображения открываются нормально, доступны для просмотра и их эскизы в Проводнике.

Если вы наблюдаете подобную картину, повреждение файла при передаче его на ПК можно также можно исключить, скорее всего, в данном случае имеет место несовместимость штатного просмотрщика с метаданными или цветовым профилем, используемым камерой мобильного устройства. Соответственно, решение будет следующим.

Первым делом попробуйте удалить из фотографии все метаданные с помощью EXIF Purge или аналогичной утилиты.

Если это не поможет, откройте командой desk.cpl настройки дисплея и перейдите по цепочке Дополнительные параметры дисплея,

Свойства видеоадаптера для дисплея,

в открывшемся окошке переключитесь на вкладку «Управление цветом» и нажмите одноименную кнопку.

В следующем окне «Управление цветом» перейдите на вкладку «Подробно» и нажмите кнопку «Изменить параметры по умолчанию».

Откроется еще одно окно с заголовком «Управление цветом — параметры по умолчанию». В нём также переключаемся на вкладку «Подробно» и выставляем в качестве профиля устройства «agfa:Swop Standart».

Закрываем окно, выбираем (если не выбрался автоматически) новый профиль по умолчанию и последовательно закрываем все окна.

Пробуем открыть проблемное изображение.

Проблема должна быть решена.

Если на ПК у вас этого профиля нет, скачайте его по прямой ссылке:

download.adobe.com/pub/adobe/iccprofiles/win/AdobeICCProfilesCS4Win_end-user.zip

(ICC-файл в папке CMYK) и установите, воспользовавшись инструкцией на странице:

www.white-windows.ru/chto-takoe-tsvetovoj-profil-gde-ego-vzyat-i-kak-ustanovit.

Впрочем, если проблема носит разовый характер, вы всегда можете открыть не желающее открываться в классическом средстве просмотра фотографий изображение в любом графическом редакторе и пересохранить изображение в другом формате.

После этого фото должно открываться без проблем.