Что делать, если классическое средство просмотра фотографий Windows не может открыть фото или скриншот, сделанные с помощью смартфона

То, как создается, обрабатывается и сохраняется изображение с помощью камеры мобильного устройства, отличается от того, как создается, обрабатывается и сохраняется изображение в графических программах на компьютере. В связи с этим при открытии созданных смартфоном изображений на компьютере иногда возникают странные ошибки, например, ошибка «Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение».

Так же в описании этой ошибки сообщается, что возможной ее причиной является нехватка оперативной памяти или заполненность жесткого диска.

Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение

Поскольку классическое средство просмотра фотографий потребляет самый минимум памяти, а заполненность диска на 99,9 процентов обычно не допускается пользователями, указанные причины можно исключить, очевидно, что ошибка вызывается чем-то другим. Любопытно то, что на мобильном устройстве, а также в сторонних вьюверах на компьютере изображения открываются нормально, доступны для просмотра и их эскизы в Проводнике.

Если вы наблюдаете подобную картину, повреждение файла при передаче его на ПК можно также можно исключить, скорее всего, в данном случае имеет место несовместимость штатного просмотрщика с метаданными или цветовым профилем, используемым камерой мобильного устройства. Соответственно, решение будет следующим.

Первым делом попробуйте удалить из фотографии все метаданные с помощью EXIF Purge или аналогичной утилиты.

EXIF Purge

Если это не поможет, откройте командой desk.cpl настройки дисплея и перейдите по цепочке Дополнительные параметры дисплея,

Дополнительные параметры дисплея

Свойства видеоадаптера для дисплея,

Свойства видеоадаптера для дисплея

в открывшемся окошке переключитесь на вкладку «Управление цветом» и нажмите одноименную кнопку.

Управление цветом

В следующем окне «Управление цветом» перейдите на вкладку «Подробно» и нажмите кнопку «Изменить параметры по умолчанию».

Подробно

Откроется еще одно окно с заголовком «Управление цветом — параметры по умолчанию». В нём также переключаемся на вкладку «Подробно» и выставляем в качестве профиля устройства «agfa:Swop Standart».

Управление цветом — параметры по умолчанию

Закрываем окно, выбираем (если не выбрался автоматически) новый профиль по умолчанию и последовательно закрываем все окна.

Новый профиль по умолчанию

Пробуем открыть проблемное изображение.

Проблема должна быть решена.

Вместо «agfa:Swop Standart» можно использовать цветовой профиль Coated FOGRA27 от Adobe, он также позволяет решить проблему.

Если на ПК у вас этого профиля нет, скачайте его по прямой ссылке:

download.adobe.com/pub/adobe/iccprofiles/win/AdobeICCProfilesCS4Win_end-user.zip

(ICC-файл в папке CMYK) и установите, воспользовавшись инструкцией на странице:

www.white-windows.ru/chto-takoe-tsvetovoj-profil-gde-ego-vzyat-i-kak-ustanovit.

Впрочем, если проблема носит разовый характер, вы всегда можете открыть не желающее открываться в классическом средстве просмотра фотографий изображение в любом графическом редакторе и пересохранить изображение в другом формате.

После этого фото должно открываться без проблем.

Оцените Статью:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (26 оценок, среднее: 4,85 из 5)
Загрузка...

40 комментариев

  • Устал уже искать выход и пробовать разные советы, помогло только переключение на agfa:Swop Standart. Огромное спасибо!

    • Через полтора месяца после какой то обновы всё это перестало работать, снова в поисках лекарства.

      • Заметил, что это происходит каждый раз при обновлении драйверов видеокарты Nvidia.

    • Здравствуйте. Всё получилось. Фотографии открываются. Но принтер все равно их не видит. Не могу распечатать((((

      • Вот и у меня так же. С этим профилем фотографии открываются. И даже с профилем "Coated FOGRA27" тоже открываются, а вот в печать посылаю - не видит изображение (печатает пустой лист). Смена профиля решает только половину проблемы. (((

  • Спасибо тебе - добрый человек! С помощью agfa:Swop Standart получилось на 7 винде победить это недавно возникшее недоразумение.

  • Скажи почему на этом профиле, когда печатаешь фотки, они залиты черным цветом на черно-белом принтере. Весь мозг сломал, пока понял где собака зарыта. Уже и все настройки печати облазил и драйвера принтера сносил. Пока не дошло. Другие профиля ставишь - печатает норма, но скрины с андроида не открывает. На этом как не менял настройки, всё время черная заливка на фото.

  • Спасибо, добрый человек, за помощь. Первая человеческая публикация на эту тему, включая админов микрософт!

  • Первый вариант помочь то поможет, но лучше было бы научить Win7 понимать эти EXIF, что бы открывались такого рода фото без всяких EXIF Purge

  • Пользуюсь бесплатным FastStone Image Viewer, у него таких проблем нет. И всем рекомендую.

  • Не помогает ни переключение на gfa:Swop Standart, ни переключение на Coated FOGRA27, ни удаление EXIF данных. Windows 10.

  • Огромное спасибо! Помогло! А то эта ситуация с фото очень надоела. Удачи Вам!!!

    • Спасибо друг! Ндинственная дельная статья оказалась, профиль по умолчанию agfa помог!

  • Вот я тоже дурью маялась с такой проблемой. Потом вспомнила, что при нажатии правой клавиши открывается меню "Открыть", смотрим с помощью чего. Там четыре или пять позиций. Нажимаем поочередно и пробуем открыть. Мне хватило первой позиции. Всё заработало как по маслу. Неделю маялась. Чего я там уже не пробовала, все советы перелопатила. Вспомнила что мне преподаватель говорил.

  • Благодарю! Сейчас открываются все фото с телефона. Переключила на agfa:Swop Standart.

  • Вся хрень из-за того, что фото с телефона сохраняются в формате *.jpg *.jpeg.... Но фактически это формат *.webp. То есть фото изначально сохранятся с неправильным расширением. (Вопрос к производителям приложений: WTF ?) Смените расширение у проблемных файлов, т.е приведите в порядок косяки программистов - и все тут же заработает.

    • Нужны косяки программистов, чтобы развивать дальше и обновлять линейки операционных систем и товаров, и чтобы телефоны ломались и покупались новые, потом будем вводить налог на воздух и строить дробилки и коптить небо и лёгкие людям и так во всём. Причину и следствие местами менять надо.

  • Помогло, спасибо.
    p.s. настройки слетают с обновлением драйверов, проделывайте шаги по новой

  • Возможно ли это сделать через reg файл ?
    Если Да то дайте пожалуйста инструкцию.

  • Предложить обходные варианты это решение, а костыль. Это как сказать, "Не используйте стандартный viever, а используйте стороннее приложение"!
    Решения нет и не будет для win7. Ни кто в microsoft выпускать ради нас обновлений не будет!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *