Существует мнение, что настроение и даже характер человека можно определить по его письмам, причём для этого совсем не обязательно быть профессиональным психологом. Но это только в том случае, если письмо было личным, открытым и писалось от души. А как быть, к примеру, с письмами делового характера? В таких письмах люди стараются избегать излишней эмоциональности и отдавать предпочтения логически обоснованным аргументам.
Тем не менее, можно попробовать проанализировать их с применением соответствующих лингвистических техник, используемых в специальных сервисах, например, в Tone Analyzer или AnalizPisem. Первый из них является совсем молодым проектом IBM Watson — облачной системы когнитивных вычислений. Предназначается он для определения эмоциональной составляющей текста, а также того впечатления, которое он производит на читателя.
Специалисты IBM считают, что их разработка сможет оказать немалую помощь при написании личных и деловых писем, составлении пресс-релизов и статей. Основная задача Tone Analyzer заключается в выявлении позитивных и негативных эмоций в тексте, степени искренности и открытости автора, а также его уверенности, решительности и способности к анализу. Результаты проверки текста выводятся в виде цветной ленты, где каждому цвету соответствует определенный признак. Также Tone Analyzer умеет предлагать замену отдельным словам, которые снижают стилистическое качество текста.
Испытать возможности Tone Analyzer можно на официальной страничке tone-analyzer-demo.mybluemix.net. Работает сервис пока что только с английскими текстами, для проверки русских текстов можем предложить отечественный проект AnalizPisem. Правда, он имеет более узкую специализацию и предназначается для анализа личных писем. Согласно утверждениям создателей проекта, используемая ими методика позволяет определить настроение и наиболее выраженные черты характера автора.
Для визуализации однозначности и неоднозначности качеств автора используется цвет. Однозначно выраженные качества выделяются красным и синим цветом со значком «++», неоднозначно выраженные — зелёным со значком «+». Для визуализации способности автора устанавливать контакт с другими людьми используется цветная диаграмма. Чем больше в ней синих позиций, тем более открытым, общительным и дружелюбным должен оказаться автор письма.
AnalizPisem: www.analizpisem.ru
Загрузка...
Добавить комментарий